Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bi39

Chào mừng bạn đến với bi39 – nền tảng giải trí trực tuyến phong cách Sòng Bài Macao Imperial, được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan do bi39 cung cấp (gọi chung là "Dịch Vụ").

Bằng cách truy cập trang web bi39, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Dịch Vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này, cũng như Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của bi39 – tất cả đều được tích hợp vào tài liệu này bằng cách dẫn chiếu.

Các Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng Dịch Vụ của bi39, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải là cá nhân đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam. bi39 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch Vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý đầy đủ: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý theo pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch Vụ phải là thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên bi39 hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân, và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến, và không nằm trong danh sách tự loại trừ của bi39.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản bi39 duy nhất. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả như quy định tại Điều 11.

• Thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán chính xác, khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. bi39 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bi39 qua Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi. bi39 có thể yêu cầu xác minh lại danh tính khi thông tin thay đổi đáng kể.

bi39 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Chính chủ bắt buộc: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên tài khoản bi39 đã đăng ký. Giao dịch không chính chủ sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy ngân hàng.
• Mức rút tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Xác minh trước khi rút: bi39 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc tài khoản mới.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng tất cả số tiền nạp vào tài khoản bi39 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Mọi hoạt động đặt cược tại bi39 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống bi39 xác định là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi trò chơi kết thúc.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, bi39 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược. Quyết định của bi39 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau được hiển thị rõ ràng trước khi vào phòng chơi. bi39 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Tính toàn vẹn của trò chơi: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào trò chơi hoặc bất kỳ phương tiện gian lận nào. Vi phạm sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 11.

bi39 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình, bổ sung cho (không thay thế) các Điều Khoản chung này.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng tại bi39 yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là gian lận.
• Quyền thu hồi thưởng: bi39 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược có liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• Quyền điều chỉnh: bi39 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng bi39 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Gian lận và thao túng: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản bi39 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản bi39, dù với mục đích gì.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các chương trình khuyến mãi theo cách không đúng mục đích, bao gồm đặt cược đối xứng (matched betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản bi39 của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Quấy rối: Gửi nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của bi39.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh, mã nguồn hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào thuộc về bi39.

bi39 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật được công bố tại bi39.biz/chinh-sach-bao-mat. Chính Sách Bảo Mật là một phần không thể tách rời của các Điều Khoản này.

bi39 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn sau:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Không bán dữ liệu: bi39 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng đám mây bảo mật cao, với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
• Quyền truy cập dữ liệu: Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bi39.
• Cookie và theo dõi: bi39 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bi39 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của mình sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ.

• Gián đoạn dịch vụ: bi39 không đảm bảo Dịch Vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Kết nối internet: bi39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet của người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Thông tin bên thứ ba: Nội dung và thông tin từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba là trách nhiệm của chính các nhà cung cấp đó. bi39 không chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này.
• Tổn thất do vi phạm bảo mật tài khoản: bi39 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.

bi39 coi việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bi39.
• Tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng bi39.
• Bảo vệ người chưa thành niên: Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi, hãy bật tính năng khóa tài khoản sau mỗi phiên và không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và các nguồn tư vấn chuyên nghiệp, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của bi39.

bi39 có quyền, theo quyết định toàn quyền của mình, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo hoặc không đủ tuổi hợp lệ khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến tội phạm tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bi39 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

bi39 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web bi39, trừ khi có quy định khác.

bi39 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
• Tin nhắn thông báo trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng Dịch Vụ và liên hệ bi39 để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ của bi39, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: bi39.zalo – hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @bi39official – hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.

Đội ngũ hỗ trợ bi39 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng giao dịch để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.