Cam Kết Từ bi39

Chơi Có Trách Nhiệm –
Vui Chơi An Toàn, Không Vượt Giới Hạn

bi39 tin rằng cá cược trực tuyến nên là nguồn giải trí lành mạnh, không phải áp lực tài chính. Chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi được xây dựng để giúp người chơi Việt Nam kiểm soát thói quen, thiết lập giới hạn hợp lý và tận hưởng trải nghiệm sòng bài đẳng cấp Macao một cách thực sự an toàn và bền vững.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Công cụ tự giới hạn miễn phí
Tự loại trừ tức thì khi cần
18+
Bắt buộc

bi39 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Bảo vệ người chơi
Chính sách toàn diện
Giới hạn cá nhân
Kiểm soát chủ động
Tự loại trừ
Tức thì & hiệu quả
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ tiếng Việt
Cam Kết Của Chúng Tôi

6 Trụ Cột Của Chương Trình
Chơi Có Trách Nhiệm tại bi39

Mỗi trụ cột là một cam kết cụ thể mà bi39 thực hiện để đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và an toàn cho toàn bộ người chơi Việt Nam.

Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt

bi39 yêu cầu xác minh CCCD/CMND bắt buộc trong quá trình đăng ký. Người dưới 18 tuổi không thể tạo tài khoản. Quy trình KYC của chúng tôi được thiết kế để ngăn chặn hoàn toàn việc người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược.

Giới Hạn Nạp Tiền Linh Hoạt

Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngừng xử lý giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp bạn tránh sa đà quá mức. bi39 sẽ gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá 2 giờ và cho phép bạn đặt cảnh báo hoặc khóa phiên tự động.

Tạm Nghỉ Ngơi (Cool-Off)

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngắn hạn, bạn có thể kích hoạt chế độ "Tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị tạm khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Dành cho những người cần hỗ trợ nghiêm túc hơn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn dù có yêu cầu.

Tư Vấn & Hỗ Trợ Tâm Lý

Đội ngũ hỗ trợ bi39 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và có thể kết nối bạn với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam. Dịch vụ hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Nhận Biết Sớm

Dấu Hiệu Cảnh Báo
Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc chỉ là vấn đề khi nó vượt khỏi tầm kiểm soát. Nhận biết sớm các dấu hiệu sau đây là bước quan trọng đầu tiên để bảo vệ bản thân và gia đình. Nếu bạn nhận ra mình trong các tình huống này, đừng ngần ngại liên hệ với bi39 để được hỗ trợ kịp thời.

Lưu ý quan trọng: Nhận ra vấn đề không phải là yếu đuối – đó là dũng cảm. bi39 cam kết đồng hành cùng bạn trong từng bước phục hồi, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Cược vượt khả năng tài chính Đặt cược số tiền lớn hơn mức bạn có thể chấp nhận mất, hoặc vay mượn để tiếp tục chơi.
Không kiểm soát được thời gian Chơi lâu hơn dự định, bỏ bê công việc, gia đình và các trách nhiệm khác vì cá cược.
Gỡ bằng được sau thua Liên tục cố "gỡ lại" khi thua thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại theo kế hoạch.
Che giấu thói quen chơi Giấu diếm gia đình, người thân về mức độ hoặc tần suất cá cược của bản thân.
Lo lắng khi không chơi Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc không thoải mái khi không thể truy cập để đặt cược.
Tài chính bị ảnh hưởng nặng Không đủ tiền chi trả các nhu cầu thiết yếu (ăn, ở, học phí) do thua lỗ cá cược.
Công Cụ Miễn Phí

Các Công Cụ
Tự Bảo Vệ Tại bi39

Tất cả các công cụ kiểm soát dưới đây đều hoàn toàn miễn phí và có thể được kích hoạt ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản bi39 của bạn. Không cần liên hệ hỗ trợ – bạn hoàn toàn tự chủ.

Giới hạn nạp tiền
Đặt mức tối đa có thể nạp trong ngày / tuần / tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; thay đổi tăng cần chờ 7 ngày để xem xét kỹ.
Giới hạn thời gian phiên
Hệ thống tự động đăng xuất khi bạn đạt giới hạn thời gian đã cài đặt, tránh tình trạng chơi quá lâu mà không hay biết.
Chế độ tạm nghỉ (Cool-Off)
Khóa tài khoản tạm thời từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian này, mọi yêu cầu đăng nhập đều bị từ chối tự động.
Tự loại trừ dài hạn
Khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Đây là cam kết nghiêm túc và không thể hủy trước thời hạn, nhằm bảo vệ bạn một cách tối đa.
Tắt thông báo khuyến mãi
Tắt toàn bộ email, tin nhắn Zalo/Telegram về khuyến mãi và ưu đãi để giảm bớt các kích thích không cần thiết đến việc chơi.
Tự Kiểm Tra

Bài Kiểm Tra Nhanh: Bạn Đang Chơi Có Kiểm Soát?

Trả lời thành thật 5 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên, hãy xem xét sử dụng các công cụ tự bảo vệ của bi39.

01
Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
02
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
03
Bạn có từng bỏ bê công việc hoặc các trách nhiệm quan trọng để có thời gian chơi cá cược không?
04
Bạn có cố gắng che giấu việc cá cược với gia đình hoặc người thân không?
05
Bạn có cảm thấy khó chịu, bồn chồn khi không thể truy cập để đặt cược không?

Lưu ý: Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bi39 để được tư vấn kịp thời.

Cam Kết Của bi39

bi39 Cam Kết
Đồng Hành Cùng Bạn

Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng cá cược đẳng cấp – bi39 còn đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày vì sự an toàn của người chơi Việt Nam.

Không quảng cáo nhắm vào người chưa đủ tuổi. Toàn bộ nội dung marketing của bi39 chỉ hướng đến người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên.
Không gửi khuyến mãi cho tài khoản đang tự loại trừ. Hệ thống tự động loại bỏ các tài khoản đang trong giai đoạn tự loại trừ khỏi mọi chiến dịch tiếp thị.
Đào tạo nhân viên hỗ trợ về nhận biết cờ bạc có vấn đề. Đội ngũ CSKH được đào tạo chuyên sâu để phát hiện và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn.
Minh bạch về tỷ lệ thắng và rủi ro. bi39 luôn hiển thị rõ ràng tỷ lệ hoàn trả (RTP) và các điều kiện cá cược để người chơi đưa ra quyết định có thông tin đầy đủ.
Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ. Cam kết thời gian xử lý nhanh chóng để bảo vệ người chơi kịp thời khi họ cần hỗ trợ nhất.
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân. Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn theo chính sách bảo mật của bi39.
Kênh Hỗ Trợ

Liên Hệ
Hỗ Trợ 24/7

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, đội ngũ bi39 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Tất cả thông tin đều được giữ bí mật tuyệt đối.

Email hỗ trợ trực tiếp
Zalo hỗ trợ
bi39.zalo
Telegram hỗ trợ
@bi39official
Thời gian hỗ trợ
24/7 – Kể cả ngày lễ, Tết

Hướng dẫn: Khi liên hệ để được hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, hãy ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu hỗ trợ – Chơi có trách nhiệm" để đội ngũ của chúng tôi ưu tiên xử lý nhanh nhất có thể, thường trong vòng 1 giờ.

Tổ chức hỗ trợ bên ngoài: Nếu bạn cần tư vấn tâm lý chuyên sâu hơn ngoài phạm vi hỗ trợ của bi39, chúng tôi khuyến khích bạn tìm đến các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại các bệnh viện tâm thần uy tín ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng để được tư vấn chuyên nghiệp và hoàn toàn bảo mật.

Lời Khuyên Thực Tiễn

Nguyên Tắc Vàng Để
Cá Cược Lành Mạnh

Dù bạn là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, những nguyên tắc sau đây sẽ giúp bạn luôn duy trì trải nghiệm cá cược tích cực và bền vững tại bi39.

Chỉ chơi bằng tiền nhàn rỗi

Tuyệt đối không sử dụng tiền dành cho sinh hoạt, học phí con cái, tiền thuê nhà hay các khoản chi thiết yếu để cá cược. Hãy xác định một khoản ngân sách giải trí hàng tháng cố định – ví dụ 500.000 VNĐ đến 1.000.000 VNĐ – và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó dù thắng hay thua.

Đặt giới hạn thắng/thua trước khi chơi

Trước mỗi phiên chơi, hãy quyết định trước: nếu thua đến X thì dừng, nếu thắng đến Y thì cũng dừng. Việc rút lui khi đang thắng là kỷ luật khó nhất nhưng quan trọng nhất. Tính năng giới hạn phiên chơi của bi39 có thể giúp bạn tự động thực thi kỷ luật này.

Không chơi khi đang căng thẳng

Tránh cá cược khi bạn đang buồn bã, lo lắng, mệt mỏi hoặc sau khi uống rượu bia. Trạng thái tinh thần không tốt dẫn đến các quyết định bốc đồng và thua lỗ không cần thiết. Hãy coi cá cược như một hoạt động giải trí có chủ đích, không phải cách giải tỏa cảm xúc tiêu cực.

Chia sẻ với người thân tin tưởng

Hãy cho một người thân hoặc bạn bè tin tưởng biết về thói quen cá cược của bạn – không phải để bị kiểm soát, mà để có thêm người đồng hành và nhắc nhở khi cần. Sự minh bạch với người thân là một trong những biện pháp bảo vệ hiệu quả nhất chống lại cờ bạc có vấn đề.

Trải Nghiệm An Toàn

Sẵn Sàng Trải Nghiệm
Sòng Bài Đẳng CấpCó Trách Nhiệm

bi39 là nơi hội tụ của đam mê cá cược và trách nhiệm cá nhân. Hãy tham gia cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng không khí Sòng Bài Macao Imperial – một cách có kiểm soát và bền vững. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Đăng Nhập bi39 Khám Phá Casino
Chơi có trách nhiệm
Bảo mật cao cấp
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Chỉ dành cho người 18+